客户案例——新荣记集团
新荣记是国内知名高端餐饮集团,主打高端客户,连续三年蝉联米其林推荐。随着经营规模的扩大,集团与分店、分店与分店间会员数据的整合及共享、打造高端客户VIP服务新模式以及集团集约化管理势在必行。
新荣记选择盟广打造一整套智能化餐饮会员管理系统,统一管理客户数据,洞察客户,重塑客户服务流程,助力数字化客户管理;并实现以下价值:
实现客源发展与共享
(发展客户)
开创VIP客户服务新模式
(留住客户)
打造企业管理运营闭环
(企业运营流程N*S模式)
连锁服务业解决方案核心优势
客源整合
打通客户消费场景的数据,整合客户资源
建立客源共享与发展体系
更了解客户
分析与洞察客户,建立全生命周期服务体系
提升客户消费体验
线上线下互通
助力企业建立线上到线下的销售与服务平台
帮助企业打造行业线下大王
连锁服务业数字化解决方案
千家客户,携手共赢
*盟广部分合作品牌,排列不分先后